auからの携帯乗り換え手順を解説 初心者でも分かる注意点とおすすめの乗り換え先

「長年auを使っているけれど、毎月のスマホ代をもっと安くしたい」

「格安SIMに興味はあるけれど、手続きがむずかしそうで不安」

携帯電話会社の乗り換えは、以前に比べて手続きが簡素化され、違約金などの金銭的なハードルも解消されています。

しかし、手順や注意点を正しく理解していないと、思わぬトラブルや出費につながる可能性もゼロではありません。

本記事では、auから他社へ乗り換えるための具体的な手順や、失敗しないための準備、auユーザーにおすすめの乗り換え先を徹底解説します。

この記事を最後まで読むことで、自分に合う乗り換え先や注意点が分かり、快適でお得なスマホライフが送れるようになります。

目次

auから携帯を乗り換える前に知っておきたい基本

携帯乗り換えは、月々の通信費を削減できる有効な手段ですが、事前に基礎知識を身につけておくことが重要です。

メリットだけでなくデメリットも理解したうえで、自分にとって本当に乗り換えが最適な選択なのかを見極めましょう。

  • 携帯乗り換え(MNP)で何が変わる?メリットを解説
  • 乗り換えの際に注意すべきデメリット
  • 本当に乗り換えるべきか?確認したい4つのポイント

携帯乗り換え(MNP)で何が変わる?メリットを解説

携帯乗り換えのおもなメリットはこちらです。

  • 月額料金を大幅に削減できる
  • 電話番号をそのまま引き継げる
  • 乗り換えキャンペーンでポイント還元や端末割引が受けられる
  • 自分に合った通信サービスを選び直せる

最大のメリットは月額料金の削減です。

たとえば、auから格安SIMに乗り換えることで、月々3,000円から5,000円程度の節約が見込めます。

年間にすると、およそ3万6,000円から6万円もの差になり、家計への負担を大きく軽減できるでしょう。

さらに、乗り換え先キャリアが実施している新規契約キャンペーンを活用すれば、ポイント還元や端末割引などの特典を受けられます。

電話番号が変わらないため、友人や家族、各種サービスへの連絡先変更手続きが不要な点も大きな魅力です。

また、auの通信品質に不満があった場合、乗り換えによって自分の利用環境に合った通信サービスを選び直せます。

携帯乗り換えには、多くのメリットが存在するんだね!

乗り換えの際に注意すべきデメリット

乗り換えの際には、注意すべきデメリットも存在します。

  • au独自のサービスや特典が受けられなくなる
  • 格安SIMは混雑時間帯に通信速度が低下しやすい
  • 店舗でのサポートが受けにくくなる
  • 端末の分割払いは乗り換え後も継続する

まず、auで利用していたキャリアメール(@ezweb.ne.jp)は原則として使えなくなります。

auメール持ち運びサービス(1メールアドレスにつき月額330円)を契約すれば継続利用できますが、追加費用が発生する点は考慮が必要です。

また、auスマートパスプレミアムやauPAYポイントといった、au独自のサービスやポイントプログラムの特典が受けられなくなる可能性があります。

格安SIMに乗り換える場合、通信速度が混雑時間帯に低下しやすく、昼休みや夕方の利用に不便を感じるかもしれません。

店舗でのサポートが受けにくくなることもデメリットのひとつです。

トラブル時の対応は、オンラインや電話が中心になります。

端末の分割払いが残っている場合、乗り換え後も引き続き支払いが必要です。

乗り換えのデメリットについて知っておかないと、後悔することになりかねないよ。

本当に乗り換えるべきか?確認したい4つのポイント

乗り換えを決断する前に、現在の利用状況を改めて確認しておきましょう。

以下の4点をチェックすることで、後悔のない選択ができます。

  • 月額料金と実際の利用状況の照らし合わせ
  • auの特典やサービスの依存度
  • 通信品質への要求レベル
  • 契約期間と解約金の有無

現在のプランが自分のデータ使用量に合っているか見直し、乗り換え先の料金と比較してどの程度節約できるか計算してみてください。

また、家族割引やauでんき、auひかりとのセット割を利用している場合、乗り換えによって総合的な費用が上がる可能性があります。

仕事で常に安定した通信が必要な方は、格安SIMの速度制限が問題になるかもしれません。

契約月により、更新月以外の解約で違約金が発生する場合があります。

この4つのポイントを総合的に判断して、乗り換えによる節約額がデメリットを上回るかを見極めることが大切だよ!

auからの携帯乗り換えで必要な準備と手続きの全手順

auから他社へスムーズに乗り換えるには、正しい手順を理解することが不可欠です。

ここでは、準備段階から開通作業まで、4つのステップに分けて詳しく解説していきます。

  • ステップ1:乗り換えに必要なものを揃える
  • ステップ2:MNP予約番号をauで取得する
  • ステップ3:乗り換え先の携帯会社で申し込む
  • ステップ4:スマホの初期設定と開通作業をおこなう

ステップ1:乗り換えに必要なものを揃える

スムーズに手続きを進めるために、まずは必要なものを手元に用意しましょう。

  • 本人確認書類
  • MNP予約番号
  • クレジットカードまたは銀行口座
  • メールアドレス

まず本人確認書類として、運転免許証やマイナンバーカード、健康保険証のいずれかが必要です。

健康保険証を使う場合は、公共料金領収書などの補助書類の提出を求められることがあります。

MNP予約番号はauから取得する10桁の番号で、これがないと電話番号を引き継げません。

クレジットカードまたは銀行口座は、月額料金の支払いに使用します。

格安SIMの多くは、クレジットカード払いのみ対応している点に注意してください。

メールアドレスは乗り換え先での連絡用に必要です。

auのキャリアメールは使えなくなるため、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを用意しておきましょう。

現在使用中のスマホをそのまま使う場合は、SIMロック解除が必要なケースもあるよ。事前に確認しておこうね!

ステップ2:MNP予約番号をauで取得する

電話番号を引き継ぐために必要なMNP予約番号を取得します。

ただし、乗り換え先がMNPワンストップ方式に対応している場合は、この手続きは不要です。

非対応の会社へ乗り換える場合のみ取得しましょう。

MNP予約番号の取得方法は、おもに3つあります。

  • Web(My au)
  • 電話
  • 店舗(auショップ)

Webは、24時間受付でもっとも手軽です。

「スマートフォン・携帯電話」メニューから「ご契約内容/手続き」へ進み、「お問い合わせ/お手続き」内の「MNPご予約」から発行できます。

電話で手続きする場合、0077-75470へダイヤルします。

受付時間は9:00〜20:00で年中無休です。

オペレーターにつながるため、不明点を質問できますが、引き止めにあう可能性もあります。

店舗では、店員と相談しながら手続きできますが、待ち時間が発生することがあります。

MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて15日間だよ。取得後は、速やかに乗り換え手続きを進めようね。

ステップ3:乗り換え先の携帯会社で申し込む

MNP予約番号を取得したら、乗り換え先のキャリアで新規契約を申し込みます。

オンライン申し込みの場合、各社の公式サイトにアクセスし、「新規お申し込み」または「MNP転入」を選択してください。

プラン選択画面で希望する料金プランやオプションを選び、MNP予約番号や氏名、生年月日などの必要情報を入力します。

本人確認書類のアップロードが求められるため、事前にスマホで撮影しておくとスムーズです。

SIMカードのみを契約する場合と、端末セットで契約する場合で手続きが若干異なりますが、画面の指示に従えば問題ありません。

申し込み完了後、通常2日から1週間程度でSIMカードや端末が自宅に届きます。

店舗で申し込む場合は、本人確認書類とMNP予約番号、支払い用のクレジットカードまたは銀行口座を持参しましょう。

店舗申込の場合、即日開通できるケースもあるよ!

ステップ4:スマホの初期設定と開通作業をおこなう

SIMカードが届いたら、開通作業と初期設定をおこないます。

下記手順を参考にしてください。

  • 1.乗り換え先のマイページで回線切り替え手続きをおこなう
  • 2.スマホの電源を切ってSIMカードを差し替える
  • 3.電源を入れてAPN設定をおこなう
  • 4.Wi-Fiをオフにして接続確認する

まず、乗り換え先のマイページや専用アプリから「回線切り替え手続き」を実施してください。

この手続きによってauの契約が自動的に解約され、新しいキャリアの回線が開通します。

通常、手続きから30分から1時間程度で切り替わりますが、混雑状況によっては数時間かかる場合もあります。

次に、スマホの電源を切り、SIMカードを差し替えてください。

SIMトレイはピンで開けるタイプが一般的です。

電源を入れたら「APN設定」をおこないます。

iPhoneの場合は、専用のプロファイルをダウンロードしましょう。

Androidの場合は設定アプリから「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」と進んで、新規APN情報を入力してください。

設定情報は、乗り換え先から送られてくるマニュアルに記載されています。

Wi-Fiをオフにしてインターネット接続や通話ができるか確認し、問題なければ乗り換え完了です。

手続き自体はむずかしそうだけど、事前に流れを把握しておけば、スムーズに進められるよ!ただ、この流れはあくまでも一例だから、詳しくは乗り換え先の手順に従って進めてみてね!

目的別 auからのおすすめ乗り換え先キャリア4選

auからの乗り換え先は多数ありますが、それぞれ特徴が異なります。

自分の利用スタイルや重視するポイントに合わせて、最適なキャリアを選びましょう。

  • UQモバイル:通信の安定性を重視するなら
  • ワイモバイル:家族での利用や店舗サポートを求めるなら
  • 楽天モバイル:データ通信をたくさん使うなら
  • povo:自分の使い方に合わせて柔軟に選びたいなら

UQモバイル:通信の安定性を重視するなら

auのサブブランドであるUQモバイルは、auと同等の高品質な通信回線を利用できる点が最大の強みです。

昼休みや夕方などの混雑時でも速度が落ちにくく、快適にインターネットを楽しめます。

料金プランは「コミコミプランバリュー」「トクトクプラン2」などがあり、データ使用量に応じて無駄なく選べます。

「自宅セット割」を適用すれば、auひかりやauでんきとのセットで料金がさらに割引される点も魅力です。

au経済圏を利用しているユーザーにとっては移行のハードルが低く、メリットを最大限に活かせる乗り換え先といえるでしょう。

余ったデータを翌月に繰り越せる機能も、無駄なく使えて好評です。

UQモバイルは、店舗数も比較的多いよ!全国のUQスポットや一部のauショップで対面サポートを受けられるから、スマホ操作に不安がある人でも安心できるね。

ワイモバイル:家族での利用や店舗サポートを求めるなら

ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイルは、家族でまとめて乗り換えると非常にお得になる「家族割引サービス」が魅力です。

2回線目以降の料金が大幅に割引されるため、家計全体の通信費を抑えたい家庭に最適です。

また、全国に実店舗を多数展開しているため、契約後のトラブルや機種変更の相談など、対面でのサポートを受けたい方にも安心感があります。

通信品質もソフトバンク回線を利用しているので安定しており、PayPayポイントが貯まりやすいキャンペーンも頻繁に実施されています。

家族全員でスマホ代を見直したいなら、第一候補になるでしょう。

60歳以上の人は「スーパーだれとでも定額+」が割引で利用できるから、シニア層にもおすすめだよ!(2025年11月23日時点の情報)

楽天モバイル:データ通信をたくさん使うなら

データ通信量を気にせず使いたい方には、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」がおすすめです。

月額3,278円でデータ通信が使い放題となるため、動画視聴やゲーム、テザリングを頻繁に利用するヘビーユーザーにとって、圧倒的なコストパフォーマンスを誇ります。

さらに、専用アプリ「Rakuten Link」を使用すれば、国内通話が無料になる点も見逃せません。

au回線をパートナー回線として利用できるエリアも拡大しており、以前よりもつながりやすさが向上しています。

楽天市場での買い物でポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している方にはさらなるメリットがあります。

ただし、楽天モバイルの通信エリアは拡大中とはいえ、地方や建物内でつながりにくい場合があるよ。乗り換え前に、エリアマップで自宅や職場の対応状況を確認しておくと安心だよ。

povo:自分の使い方に合わせて柔軟に選びたいなら

povoは、auが提供するオンライン専用ブランドです。

基本料は0円で、必要なデータ容量や通話オプションをトッピングし、その都度購入する独自のスタイルをとっています。

自分のライフスタイルに合わせて、自由にプランをカスタマイズできるのが特徴です。

au回線をそのまま利用しているため通信品質は高く、手続きもアプリで完結するため非常にスムーズです。

維持費を極限まで抑えたい方や、サブ回線として持ちたい方にも適しています。

ただし、すべての手続きやサポートがオンラインのみとなる点には注意が必要です。

スマホ上級者や、データ使用量が少ない・変動が大きい人におすすめの選択肢だといえるね!

auからの乗り換えで失敗しないための重要ポイント

乗り換え手続き自体は簡単でも、事前の確認を怠ると、トラブルに見舞われることがあります。

ここでは、スムーズに乗り換えを完了させるために、特に注意すべき重要なポイントを解説していきます。

  • SIMロック解除は必要?確認方法を解説
  • 大切な写真や連絡先は?データ移行の方法
  • 乗り換えにベストなタイミングはいつ?
  • 手数料や解約金など乗り換えにかかる費用まとめ

SIMロック解除は必要?確認方法を解説

「SIMロック」とは、特定のキャリアでしか使えないよう、端末に制限がかかっている状態を指します。

2021年10月以降にauで購入したスマホはSIMロックがかかっていませんが、それ以前に購入した端末は確認が必要です。

乗り換え先が異なる回線を使用している場合、SIMロック解除をしないと端末が使えません。

確認方法は、iPhoneなら「設定」→「一般」→「情報」と進み、「SIMロック」の項目を確認してください。

「SIMロックなし」と表示されていれば、解除不要です。

Androidの場合は機種によって確認方法が異なりますが、「設定」→「デバイス情報」→「SIMカードステータス」で確認できることが多いです。

SIMロック解除が必要な場合は、My auから無料で手続きできます。

UQモバイルやpovoなど、au回線を利用するサービスへ乗り換える場合は、ロック解除不要でそのまま使えるケースが多いよ。念のために、確認しておこうね!

大切な写真や連絡先は?データ移行の方法

携帯乗り換えの際、写真や連絡先などのデータ移行を忘れると、大切な情報を失ってしまいます。

もっとも確実な方法は、クラウドサービスを活用することです。

iPhoneユーザーはiCloudに、AndroidユーザーはGoogleアカウントにバックアップを取っておけば、新しい端末でも同じアカウントでログインするだけでデータが復元されます。

写真や動画は、Googleフォトに自動バックアップ設定をしておくと便利です。

連絡先も、GoogleアカウントやiCloudと同期しておけば、端末を変えても自動的に引き継がれます。

LINEのトーク履歴は別途バックアップが必要です。

設定画面から「トーク」→「トークのバックアップ」を選択して実行してください。

アプリによってはデータが引き継げないものもあるため、事前に各アプリの引き継ぎ方法を確認しておきましょう。

特にゲームアプリは、引き継ぎコードの発行が必要なケースが多いです。

万が一に備え、重要なデータはパソコンにも保存しておくと安心だよ!

乗り換えにベストなタイミングはいつ?

携帯乗り換えのタイミングは、月末がベストとされています。

auの解約月の料金は日割り計算されないため、月初に解約すると1か月分の料金が丸々かかってしまうからです。

一方、乗り換え先の多くは初月の料金が日割りまたは無料になるため、月末近くに乗り換えれば二重払いの期間を最小限に抑えられます。

ただし、月末ギリギリだとMNP予約番号の有効期限切れや、申し込み処理の遅延で翌月にずれ込むリスクがあります。

余裕を持って、20日から25日あたりに申し込み手続きを開始するとよいでしょう。

3月・4月の春の新生活シーズンや、年末は各社が大規模なキャンペーンを展開することが多いから、ポイント還元や端末割引を最大限活用できるかもしれないよ!自分の契約状況とキャンペーン情報を総合的に判断して、最適なタイミングを見極めよう!

手数料や解約金など乗り換えにかかる費用まとめ

かつて乗り換えの障壁となっていた「契約解除料(違約金)」や「MNP転出手数料」は、現在auでは撤廃されており無料です。

そのため、乗り換え元であるauに対して支払う手数料は基本的にありません。

一方、乗り換え先の携帯会社では、契約事務手数料が発生する場合があります。

ただし、オンラインで申し込むことでこの事務手数料が無料になるキャンペーンをおこなっている会社も多いため、申し込み前に公式サイトをチェックしましょう。

また、auで端末代金を分割払いしている途中の場合は、乗り換え後も引き続き残債の支払いが続きます。

一括清算することも可能ですが、毎月の請求がどうなるか事前に確認しておくと安心です。

乗り換え先での事務手数料は、オンライン申し込みで無料のキャリアもあれば、数千円程度かかる場合もあるよ。トータルの費用と節約額を比較し、何か月で元が取れるかを計算すると判断しやすくなるよ!

auの携帯乗り換えに関するよくある質問

携帯乗り換えに関して、多くの方が疑問に感じるポイントを、Q&A形式で分かりやすく解説します。

  • MNP予約番号の有効期限はどのくらいですか?
  • auで使っていたスマホはそのまま使えますか?
  • auのキャリアメールは引き継ぎできますか?
  • 分割払いの残債がある場合はどうなりますか?

MNP予約番号の有効期限はどのくらいですか?

MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。

この期間を過ぎると予約番号は無効となり、再発行の手続きが必要になります。

ただし、乗り換え先の携帯会社へ申し込む際には、有効期限が10日以上残っていることなどの条件が設けられていることが一般的です。

そのため、予約番号を取得したら、できるだけその日のうちに申し込み手続きを済ませるようにしましょう。

auで使っていたスマホはそのまま使えますか?

基本的にはそのまま使えます。

ただし、乗り換え先の回線に対応している必要があります。

iPhoneであれば、SIMロック解除をおこなえば、国内のどのキャリアでも問題なく利用可能です。

Android端末の場合、auが販売する機種はau回線に最適化されていることが多いため、ドコモやソフトバンクの主要な周波数帯(バンド)に対応していないことがあります。

その場合、電波が入りにくくなる可能性があるので、乗り換え先の公式サイトにある「動作確認端末一覧」で、自分の機種が対応しているか必ず確認してください。

auのキャリアメールは引き継ぎできますか?

auを解約すると、「@ezweb.ne.jp」や「@au.com」といったキャリアメールは原則として使えなくなります。

しかし、「auメール持ち運び」サービスに申し込めば、乗り換え先でも引き続き同じメールアドレスを利用することが可能です。

とはいえ、毎月料金がかかるため、乗り換えを機にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールへ移行することをおすすめします。

これらはキャリアを変えても無料で使い続けられるので、長期的なコスト削減になります。

分割払いの残債がある場合はどうなりますか?

端末代金の分割払いが終わっていない状態で乗り換えても、残債は免除されず、支払いは継続します。

auを解約した後も、端末代金のみが完済するまで毎月請求されます。

一括で清算したい場合は、My auやお客さまセンター、auショップで手続きが可能です。

また、端末購入プログラムを利用している場合も、条件を満たせば特典を継続して利用できるケースがありますが、詳細は契約内容を確認してください。

まとめ:auからの携帯乗り換えは準備と手順の確認が大切

auからの携帯乗り換えは、手順さえ理解していれば決してむずかしいものではありません。

MNPを利用すれば電話番号はそのままで、MNPワンストップ方式対応なら予約番号の発行すら不要です。

重要なのは、更新タイミングの確認とSIMロック解除、データのバックアップといった事前準備と、自分に合った乗り換え先選びです。

通信品質を維持したいならUQモバイルやpovo、家族でお得に使いたいならワイモバイル、データを無制限に使いたいなら楽天モバイルなど、目的に合わせて選ぶことで満足度は大きく変わります。

この記事で紹介した手順と注意点を参考に、ぜひ最初の一歩を踏み出してみてください。

毎月の固定費を見直すことは、家計の節約だけでなく、より自由で快適なスマホライフへの入り口となるはずです。

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